O trabalho em equipe é um assunto para qualquer modelo de negócios, porém na produção de conteúdo para internet, existem controvérsias. Não é simples organizar pessoas para produzirem com eficiência, pois pessoas são pessoas. Quero dizer trabalhar com vontades, desejos e frustrações são muito complicados, mas existem típicas para minimizar estes problemas, os estudos sobre gestão de conflito falam que a primeira atividade é confrontar, isto é fazer com as pessoas falem o querem. Não adianta ficar reclamando e não fazer nada.
Mario Persona comenta em seu site que a primeira coisa que todo profissional deve entender é que existe uma terceira pessoa - podemos chamá-la de empresa, produto, cliente, processo ou o que for - que é o objetivo de nossa discussão. Não é o meu interesse que deve estar em jogo, mas o interesse original da questão. (leia na integra http://www.mariopersona.com.br/entrevista_revista-amanha_gestao_conflitos.html )
Assim, concluímos que o líder de equipe deve estar sempre atento a sua equipe, gerenciar a motivação e conflitos, para garantir que todos alcancem o objetivo final, seja execução de um processo ou de um projeto.
Informação é muito importante para qualquer decisão, não é possível direcionar os destinos dos projetos ou produtos sem informação. Vários profissionais não têm consciência da importância de ter em mãos tudo sobre um produto. Mas para isto é preciso planejar, pois durante o desenvolvimento de um produto, existe uma fase do planejamento que é indicadores, pois trabalhar com dados contribui para entender e evoluir o destino das decisões.
Em um site, por exemplo, existe uma ferramenta muito eficiente e gratuita, é o Google Analytics www.google.com/analytics/pt-BR/, sistema desenvolvido pela Google que permite marcar as páginas de um site para registrar a audiência do site. As informações mais básicas são quantidade de visitas, informações que pode ser usada para analisar o custo e benéfico de um site, pois se ninguém usa porque manter publicado? Outra decisão sobre a quantidade de visitas pode ser a de investir mais em divulgação do site.
Os termos usados em sites de busca que retornaram visitas também é um forte indicador de como trabalhar com a otimização do site, isto é, como trabalhar com palavras chaves para o site ser indexado pelos buscadores.
Visite do Google Analytics e conheça um pouco desta ferramenta.
Gilber Machado (Consultor de Vitória- ES), idealizador do Curso de Marketing Digital, participa mais uma vez do Programa Negócios de Sucesso para falar sobre as novidades do Marketing Digital.
A fase de teste de qualquer produto é uma atividade muito importante, mas muitas vezes não é levada a sério. Na verdade, muitas vezes esta atividade só é iniciada após a conclusão do produto. Este é o erro, o plano de testes deve ser iniciado ao mesmo tempo em que o plano geral do projeto.
Um teste bem executado garante a qualidade final do produto, evita erros em após a entrega do produto, mas só funcionará corretamente se o modo de teste for planejado antes.
Recomendo a leitura de um site interessante sobre teste, o http://www.testexpert.com.br/?q=node/364, um site que informa ótimas dicas de como realizar o planejamento da fase de testes.
Organização e metodologia de desenvolvimento são muito importantes para a criação de qualquer produto digital. Às vezes focamos somente nos custos diretos dos projetos, mas se avaliarmos detalhadamente os custos indiretos, principalemte aqueles realacinado a retrabalho, muitas vezes podemos dizer que o saldo final foi negativo.
Não é isto que as empresas querem, mas é o que conseguem, assim programe a maneira correta de fazer é a melhor maneira de evitar danos financeiros. Sou adepeto a motodolgia do PMI ( www.pmi.org) , logicamente existem outras metodologias, mas para profissionais com formação em humanas, entende que PMI é simples e aplicável.
O fluxo de trabalho na gestão de projetos é ativiado pela comunicação entre todos os envolvidos, pois projetos são pessoas e não sistemas. Assim um processo de comunicação horizontal contribui fortemente para que possom realizar suas tarefas dentro do programado.
Invista em metodologia de trabalho, pois estas garantem qualidade no processo de execução é o principal, evita custos indiretos com retarbalho.
A grande moda do momento é escrever sobre desenvolvimento de sites para IPHONE. A Bolsa de Valores, BVMF saiu na frente lançando o seu site para dispositivos móveis, projeto muito interessante no qual tive a oportunidade de conduzir. O produto foi desenvolvido pela empresa http://www.livetouch.com.br/
o site http://www.zoomdigital.org/ publica uma matéria interessante sobre o assunto, não deixe de confereir.
A AI - Arquitetura de Informação é a fase do planejamento de um site muito importante, existem empresas especialistas em teste de usabilidade (facilidade de usar um site) e navegação. O preço médio cobrado para um especialista realizar um teste em um portal de uma grande empresa, custa em torno de R$ 40 mil. Isto mesmo o valor é este, vale a pena sim, pois grandes portais dependem muito da distribuição da informação.
Se você é um profissional da área, vale a pena estudar as técnicas e trabalhar nesta 'praia'.
implantar uma metodologia de projeto de internet é importante para trabalhar de uma forma sistemica e organizada. Não precisa criar um sistema complexo, basta iniciar uma atividade simples e organizada, que com o tempo as ferramentas e técnicas irão evoluir.
conheça mais sobre metodologia de projetos visitanto o site www.jmlcom.net
Para o desenvolvimento de projetos é comum a utilização de fornecedores, nem tudo é possível criar com recursos internos. E uma gestão moderna não se pode deixar a empresa contratada distante de você, e com uma postura de quem paga manda.
As necessidades mudaram, é bem verdade que o fornecedor deve seguir as definições do cliente, mas gestores modernos devem visualizar o fornecedor como um parceiro.
Sabemos que as demandas são solicitadas de uma forma urgente, e se existir uma boa relação entre cliente e fornecedor, a chances dele ajudar na solução é grande.
Assim sempre procure investir no relacionamento com todos os seus fornecedores, tenha tolerância em algumas situações, pois nunca de sabe quando ele salvará o seu trabalho.
Desenvolver produtos de internet requer executar uma lista de atividades para garantir a qualidade final do produto esperado e seguir uma metodologia para impedir que a lista de atividades saia do controle.
Existem diferentes maneiras de conduzir um projeto de um site, mas o principal item é não perder o controle do que está sendo feito para não fugir do escopo. É claro que existem diferentes tamanhos de sites, mas o principio básico de gestão é o mesmo.
No mercado existem diferentes metodologias na criação, atualmente a metodologia do PMI, www.pmi.org é uma ótima fonte de conhecimento para aprender a gerir projetos, mas enquanto esta realidade fica distante de vários profissionais, é indicado seguir alguns princípios básicos, tais como registrar a lista de atividades que devem ser executadas e por quem.
A criação de uma lista de entregas poderá contribuir no controle do que deve ser executado, evitando esquecer de algum item e controlar como as atividades estão sendo executadas.
Lembre-se, gaste mais o seu tempo com planejamento e menos com execução.
A utilização de sistemas de gestão de conteúdo ajuda na administração de portais. Existe no mercado nacional várias empresas que fornecem softwares para a atualização de web sites. No Rio de Janeiro existe a Fábrica Digital, responsável pelo sistema Publique! www.publique.com.br . Tecnologia nacional, este sistema tem baixo custo e pode ser uma alternativa a sistemas mais robustos como o Sharepoint, da Microsoft, http://www.microsoft.com/Sharepoint/ que custa muitos reais.
O importante é a empresa escolher um sistema que possua um Workflow, isto é, um mecanismo que permita aprovar ou reprovar novos conteúdos, assim uma instituição grande e complexa, pode criar uma política colaborativa de manutenção de conteúdo e evoluir naturalmente o website da instituição.
O uso de vídeo na internet vem crescendo constantemente, principalmente com a evolução do mercado de banda larga. Hoje em dia existem duas tecnologias usadas na propagação dos vídeos. Uma é a tecnologia Flash, precisamente Flash Comm. Esta é usada pelo famoso site de vídeos, o YouTube. A outra é da Microsoft, vídeos em formato Windows Media.
Ambas são boas e tem aspectos positivos e negativos, como exemplo os vídeos em Flash são mais leves, assim mais acessíveis a quase todo tipo de usuário. Já vídeos em Windows Media são mais simples de produzir e tem uma qualidade final boa, porém a sua transmissão é mais pesada.
Não existe o melhor ou pior, pois depende do projeto. No memento da decisão de escolher qual a tecnologia usar é preciso avaliar os objetivos do projeto e o conceito do produto final. O importante é criar um produto com o foco no usuário, pois é uma tendência certeira no qual a maior empresa de internet no mundo usa, o Google.
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